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能力简介
通过AR增强现实技术结合AR智能穿戴设备为企业提供：远程技术协作和智能运维巡检功能，2024年AR增强现实是新质生产力典型应用，通过AR穿戴设备、云资源、AI技术赋能企业降本增效。
场景

1、智能巡检：使用AR技术进行设备巡检，包括自定义巡检计划、任务下发、现场指导和异常上报。
2、专家协助：通过AR技术连接现场运维人员和远程专家，实现实时的技术支持和问题解决。
3、安全策略：确保网络传输和数据交换的安全性，使用加密和安全协议保护信息。
4、指挥中心：利用AR技术让管理层实时了解现场情况，提高决策效率。
5、客户服务：提供数据安全性、保密性以及国产化要求的定制服务。

用户痛点

1、现场技术支持不足：传统技术支持无法满足快速实效的需求。

 

2、监督和记录缺失：技术支持过程缺乏全流程记录和监督。

 

3、技能和经验不均：员工专业技能和经验差异导致处置故障的能力参差不齐。

 

4、数据安全和保密性：需要确保传输数据的安全性和保密性，防止数据泄露或被篡改。

 

5、客户服务和支持：需要定制化服务以满足特定的数据安全和国产化要求。

方案价值
  • AR巡检流程闭环：
    通过AR技术实现可监控、可互动、可留痕的巡检流程。
  • AI辅助功能：
    使用AI模型自动识别设备仪表读数，提高巡检效率和准确性。
  • 远程专家协助：
    远程专家可以实时接管现场操作，提高故障处置速度。
  • 数据安全传输：
    采用WSS、DTLS、HTTPS、TLS/SSL等协议确保数据传输的安全性。
  • 指挥中心视角共享：
    通过腾讯会议等工具，实现多方领导对现场情况的直观感知和沟通。
  • 过程留存：
    全流程日志保存，支持主机单元、私有化服务器和国密加密的公有云存储。
  • 客户服务体系：
    提供从签约到客户成功的全周期服务，包括技术支持和硬件维保。
  • 内部交接和培训：
    确保软件和硬件的顺利交接，提供用户培训和软件迭代支持。
  • 国产化和数据保密：
    满足国产化要求和数据保密性要求，提供定制化解决方案。
客户案例
首都机场物业管理公司：

AR智能消防巡检应用，通过部署金锐同创AR智能应用系统，改变了传统物业消防巡检的流程，使其规范化、流程化和智能化，解决了巡检SOP到没到、做没做和协同应急的难点，AI技术的应用赋能巡检人员更加安全规范的完成巡检，减少漏检和误报。

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